Conditions générales de vente

Condition générale de vente

hotel les gentianes En cas d’annulation

Si vous devez annuler votre réservation, vous perdez vos arrhes
En cas de maladie ou accident, il est toujours possible de tenter un accord amiable auprès de l’hotel ,
en présentant une preuve écrite, car, hormis les cas de force majeure, il est en droit de refuser le remboursement des arrhes.
et se donne le droit a 15 jours pour vous repond .

L’hôtel les gentianes

L’heure d’arrivée limite dans notre hôtel
réglementation si vous devez arriver tard, prévenez l’hôtel par mail ou télephone ,
hotel pourrait disposer de votre chambre après l’heure limite d’arrivée 12 midi

L’hôtel les gentianes La chambre ne vous plaît pas

Vous pouvez en effet toujours refuser la chambre et quitter l’hôtel,
mais vous perdez vos arrhes et l’hôtelier est en droit de vous réclamer des dommages et intérêts.

L’hôtel les gentianes

refuser de loger une troisième personne dans la même chambre

Oui. L’hôtel les gentianes est en droit de refuser. Il peut cependant l’accepter et facturer un lit supplémentaire

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En cas d’interruption de séjour
L’hôtel peut conserver les arrhes déjà versées et éventuellement réclamer des dommages et intérêts.

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si vous souhaitez prolonger le séjour
La prolongation se fait uniquement avec l’accord de l’hôtel, le prix de la chambre sera au meme prix de la reservation,
sauf s’il vous attribue une chambre plus chère parce qu’aucune autre n’est disponible

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Est-il possible de rentrer tard à l’hôtel
Pour des raisons de sécurité, l’hôtelier ferme son établissement vers 00h00
Le règlement intérieur doit le préciser. En général, l’hôtel laisse un double des clés ou code porte aux clients qui rentrent tard

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La fin de séjour
En principe, il faut libérer la chambre en fin de matinée, mais un arrangement est possible avec l’hôtelier.